Conseil : très bien. Le reste : zéro.
J'achète un cylindre le 5 décembre pour remplacer une serrure et je commande 9 clés supplémentaires, qui devaient être faites pour le 8. Après l'erreur de référence dans la livraison du fournisseur, puis la rupture de stock du fournisseur et en tout une huitaine d'appels car sans nouvelles, je commence à m'énerver... Et miracle, on me rappelle enfin et on me dit mes clés viennent d'être faites... mais qu'ils avaient oublié de me prévenir ! Je récupère finalement mes clés.. Avec 14 jours de retard. Vraiment pas pro !
Incroyable experience. Magasin où les vendeurs viennent au devant de vous avec le sourire. Excellente ambiance. Un spécialiste bricolage s'est approprié ma demande très particulière, et n'ayant pas la solution en magasin : il l'a fabriquée !!! Je n'en suis pas encore revenue. Il m'a prodigué de judicieux cconseils pour la pose. Yann, un immense merci pour tout! Ts les employés sont d'une grande efficacité.
Nul. On appelle pour un renseignement, on vous dit qu'on vous rappelle rapidement, 4 jours après rien. On y va, ils ont pas un article simple, des goupilles, la personne ne veut même pas se renseigner pour en commander.... Après, les commerçants se demandent pourquoi on achète sur le net.....