Quincaillerie FERAUD Quincaillerie

Très déçue du service client.... Après de multiples appels , et une attente de minimum 20 minutes pour chacun d'eux ....malheureusement ... Toujours sans réponse.... Le service client n'est à priori..pas leur priorité..

Merci au serrurier qui à changer la serrure en très peu de temps.Très bonne travail de leur part je conseille fortement.

Très bon accueil

Une maison de pros qui connaissent parfaitement les produits et solutionnent vos problèmes. Au top ! Merci !

Je me déplace chez Quincallerie Feraud à ce jour j attends mon tour pour l’achat d’une crémone sans rien demander un prénommé David arrive avec la bonne référence a vu d’œil !!!c est un monstre !!! C est un super jeune qui bosse chez Feraud !!! Je reviendrai et je vais vous faire de la publicité j ai été enchanté de mon achat si bien servie !!!encore merci à David !!!! Bravo !!!

Merci à Eytan et Kévin, ils ont réussi à réparer ma serrure, alors que je pensais qu'elle était irrécupérable. Ils sont vraiment au top!! Vous pouvez y aller en toute confiance...

Incapable de gérer des grosses commandes ils ont mis en retard tout mon chantier. Personnel malade qui oublie de passer les commandes après reception du paiement A ne pas conseiller pour des commandes importantes et techniques

Large choix de matériel, serrures, outils etc

Ne répond pas au téléphone le matin, si vous avez une heure à perdre, vous pouvez y aller

Très bonne quincaillerie personnelle très sympa

Pleins de références disponibles. un accueil sympa. au top. nous y sommes allés pour une réparation de fenêtres. Pour professionnels et particuliers. Une adresse à connaître !

C'est pour moi la meilleure quincaillerie du secteur. Tout le personnel est compétent et il y a du stock.

Excellente quincaillerie. Personnel compétent et Pro

Super expérience, Excessivement bien conseillé, vendeurs excellents et sympathique. Je recommande vivement

Quincaillerie très performante bien organisé équipe sympathique

Bonjour. Je souhaite remercier le jeune vendeur pour son accueil, le professionnalisme et la gentillesse . J'ai trouvé dans vôtre magasin les grilles d'aération pour les fenêtres en PVC. Tout est parfait. Merci .EYTAN

Je n'ai pas pu trouver ce que je cherchais, j'ai été cependant bien conseillé pour réparer. Le dépôt est bien achalandé, propre et de taille moyenne. Le seul hic, attente de 7-8 minutes, car personne au comptoir, malgré BONJOUR, IL Y A QUELQU'UN ? De ma part. Sinon, le distributeur de café est bon marché, et le café assez goûteux.

Si un jour Eytan vous dit NON ou je sais pas sachez qu'il n'y aura pas de solutions à votre problème. Personnellement je ne l'ai jamais entendu les prononcer Une équipe au top qui à pour valeur le service avant tout... Même le café y est bon!! ;) vraiment difficile de faire mieux!!! Bravo

Accueil rapide et efficace.. Eytan a été très professionnel et m’a trouvé rapidement une solution à mon pb… établissement à conseiller

Ravie du conseil et de la réactivité de l'équipe. Un grand merci à Eytan et Nicolas.. Je recommande..

Bonjour, Je voulais remercier Eytan Msika. Il a été incroyable. Il a réussi à m'enlever un clef coincé dans ma serrure. Ancienne et très dur à trouver, il a pris le temps avec moi et j'ai beaucoup apprécier. Je note aussi que c'est le seul magasin où je peux retrouver ma serrure si je veux acheter une nouvelle. Un des rares magasins où on ne pousse pas à l'achat mais on aide le client. Franchement je recommande à 200%. Merci encore

Un service de grande qualité !! Ethan se démène pour trouver ce qu’il nous faut, sait de quoi il parle, connaît ses stocks, et propose des solutions ! Rien à redire !

Un grand merci à Kevin pour l'accueil et la qualité du conseil et de la prestation.

Excellent accueil et service clientèle

Bonjour, je vous remercie pour votre compétence, votre disponibilité, ayant eu un problème avec ma serrure mottura, la solution et la résolution de la défaillance ont été réglées en moins de 24h00. Merci à toute l'équipe cordialement Alain tateossian

Eytan m’a très bien reçu !!!! Le roi de la quincaillerie, je recommande fortement !!! Une solution pour que ce ne me coute pas cher , tout les autres quincaillerie m’ont dit que la serrure est à changer . Alors que Monsieur Eytan a trouver une solution !!!!! Merci monsieur eytan

Je recommande cette quincaillerie feraud car le personnel est le responsable comptoir ainsi que le pardon sont très gentils avec les clients

Merci à Eytan et sa détermination pour réparer une ancienne serrure plutôt que de m’en vendre une neuve. Après de nombreuses minutes de lutte, elle est presque comme neuve. Merci encore !! Je recommande donc cet endroit les yeux fermés

A recommander

Je tenais a vous informé que mon époux a été reçu ce matin par Nicolas et Kevin, pour une réparation de serrure. Il a trouvé ces 2 intervenants compétents et professionnels, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. S'il y avait eu un enquête de satisfaction, ils auraient obtenus tous les deux , 11 sur 10 . Jacques Mense

Super accueil Olivier super disponible et sympa merci

Je rejoint tout les bons avis. Super content. Acceuil téléphonique par une demoiselle sympa. Sur les conseils d un ami je suis venu ce jour avec ma cremone de fenêtre à remplacer. Pièce identique récupéré immediatement (moi qui pensais que ma piece etait introuvable mais non) et à bon prix avec en plus de bons conseils.. l équipe à l'air sympa. Je reviendrais.

Très déçue par l accueil,patron au téléphone que l avait l air de deranger...j ai attendu plus de 10 minutes pour qu enfin quelqu'un me renseigne. Et encore,renseigner est un bien grand mot... La pièce que je cherche : je sais pas,on peut peut-être la commander. Tout le monde s en va...je me retrouve seule Je suis partie comme je suis venue . Plus jamais !

J’ai connu la Quincaillerie Feraud il y a un mois et maintenant je prends tout mon matériel chez eux Une entreprise familiale avec des prix très attractif et surtout SAV au top merci à Ethan pour sa gentillesse sa confiance ses conseils précieux qui m’aide énormément à chaque chantier

Ici, pas de chiqué, de vrais rapports humains et authentiques mêlés de professionnalisme chose de plus en plus rare de nos jours. S'il est des entreprises ou les héritiers négligent leur patrimoine parce nés avec une cuillère d'argent dans la bouche , on peut de suite ressentir que chez Feraud, les traditions et les valeurs à travers le travail, ont été transmises. Chaque génération de cette société a su surmonter les épreuves en s'adaptant aux réalités économiques de son époque. Feraud, une entreprise familiale depuis au moins 3 générations, comme on les aime. Une entreprise qui a du cœur, je recommande les yeux fermés. David Romand

un service au top. apres un coup de téléphone pour savoir si la pièce était disponible j y suis allé. bien reçu et prix attractif. bravo . c était ma 1er visite !

Non seulement la pièce était disponible mais en plus le quincaillier s’est proposé de m’installer le jeu de cylindre dans la serrure. De vrais pros au service du client. Je les recommande.

Aux petits soins, très commerçants, à l'écoute, très accueillants. J'ai trouvé ce qu'il me fallait, je suis ravie. Je recommande.

Très bonne quincaillerie

Ils sont très compétents et répondent très rapidement. Personnel d'une gentillesse que l'on ne connaît plus. À ne pas hésiter à les consulter.

Super accueil on a trouvé une solution à mon problème je recommande

A la recherche d’une serrure bien particulière nous avons pu trouver notre bonheur grâce à un personnel compétent et attentionné

Excellent accueil et d’un grand professionnalisme. Merci beaucoup pour vos conseils. Je recommande +++ Jimmy RICHARD architecte d.p.l.g President architecte fondateur Atelier d'Architecture ARCHI²

Quincaillerie Feraud à tous ce qu'il vous faut! Au top! Sympathique et professionnel!

A la recherche d'une serrure 3 points, le vendeur comptoir dont j'ai oublié le nom....désolé a su prendre le temps pour trouver le bon modèle. Accueil, disponibilité, sérieux! En somme de vrais professionnels ! Denrée rare de nos jours... je les conseille vivement

Un grand merci à Eytan le pro de la vente comptoir et Nicolas le pro des serrures en tous genres. L’accueil de cette quincaillerie est chaleureux, et les competances a la hauteur de nos espérances :-) J’ai pu remplacer le cylindre/barillet de ma serrure (qui a une vingtaine d’année ) dans la demi-heure, pour un prix correct et sans avoir a percer ou à démonter tout le système de ma porte Merci les gars !!! Marlène S.

Très bon accueil,personnel agreable

Super il y a tout pour la quincaillerie autour de la porte

Très bon acceuil et renseigner avec savoir faire. J'ai trouvé ce que je cherchais avec l'aide du personnel qui m'a très bien aiguillé

Je cherchais une pièce pour des baies vitrées très anciennes et ils ont pris le temps de trouver une alternative, me renseigner sur les différentes possibilités. Et tout ça avec bcp de pédagogie (j'y connais rien ;) et de professionnalisme. ça devient rare ! Je n'hésiterai pas à vs recontacter si besoin. Merci !

Très bon accueil de la part des vendeurs, très réactif et ils ont résolue mon problème de serrure. Merci à recommander.

Du personnel sympathique et professionnel

👍👍

C est pro, il y a tout et les prix sont tenus ( avrc ou sans accent )

votre numéro de téléphone est hors service, ou non a jour autant sur votre site internet que sur votre page google. quand au site des pages jaunes c'est un autre numéro qui est donné, mais qui ne fonctionne pas non plus !

Ils prennent le temps de conseiller. Très pro.

Accueil détestable.

Personnels compétant aimiables et rapides

merci a l'équipe nous a bien dépanner dans le besoin super serviable.

Super

Lieux incontournable pour les entreprises et les bricoleurs. Une vraie caverne d'Ali baba où vous trouverez toujours une solution. Personnel au top des performances.

On m a vendu une pièce hors de prix Scandaleux A éviter à tout prix

J’ai appelé pour un renseignement. On a cherché à me trouver une solution pris le temps de me rappeler et trouver la solution sans rien me vendre. Rien à dire au top.

Super service, prix intéressant et d'excellent conseils !

Personnel très sympa

service impeccable prix tres intéressant je recommande vivement

super accueil, très professionnel. Merci beaucoup

Accueil professionnel et sympathique, toujours de bon conseil. Je recommande la Quincaillerie Feraud

Top. Un magasin ou on trouve TOUT ce qui touche a la quincaillerie. Au top !

Une véritable équipe de professionnels, ils cherchent une solution avant de vouloir vous vendre quoi que ce soit. Je n'hésiterai pas à y retourner

Enfin de vrais professionnels ! Rapidité, efficacité, un personnel très arrangeant, que dire de plus ?? Le top du top

C'est un magasin qu'il faut absolument connaître! Sympathiques, serviables et un large choix de produits. J'y suis allé pour changer la crémone de ma fenêtre PVC que j'avais du mal à trouver. Si ça vous arrive, démontez la vôtre et allez-y ils vous diront ce qui s'adaptera si la vôtre ne se fait plus (c'était mon cas). La personne qui s'en occupe sait exactement de quoi il parle. Très pro. Merci à vous.

Une horreur personne ne vous dit bonjour que des gens incompétents !!! À fuir de toute urgence. 1 h d attente personne ne sait rien on vous ballade .....on sent bien qu on derange pour au final me donner une poignee qui ne va meme pas et meme pas les dimensions que j ai demandé !! Les nerfs .

Rapide efficace et sympathique. Environ trois minutes d'attente pour se faire service et les petits détails de montage expliqué par le vendeur. Merci a l'équipe. Je suis bien obligé de revenir.... Merci merci et aussi des prix très correct, a bientôt

Personnel très sympa et serviable.

Bien

De tout avec des milliers de référence. Incontournable quand on cherche de la bonne quincaillerie.

Une quincaillerie ou vous trouverez tous ce qu'il vous faut pour les pièces de rechanges de votre maison, serrureries, portes, fenêtres, contrôle d'accès, outillages,. L'accueil est agréable et le service rapide les articles ne sont pas en libre service, les renseignements sont justes et éclairés. C'est une adresse bien connue des professionnels avertis. Si cet avis vous est utile pensez au pouce bleu, Merci

Bon matériels et bon accueil

Serrure très fragile pas de bonne qualité

Impeccable.

Très professionnels. Bons conseils. Très bonne adresse

Super contente merci

Ne pas y aller le vendredi. Vous constaterez un manque de motivation du personnel. Vous perdriez votre temps.

Très bonne accueil prix attractif a conseillé pour achat quincaillerie

Accueil super sympa. Et bien renseigné

Très très large choix de produits, un stock vraiment impressionnant. Le personnel est sympathique et professionnel. Je recommande.

Une équipe de professionnels.sympa et réactif.

On y trouve un peu de tout en quincaillerie du conseil

Super quincaillerie très sérieux

j'adore