Trenois Decamps Valenciennes Quincaillerie

Très content de cet établissement. Des solutions sont apportées par des vendeurs de bon conseil et qualifiés.

Sur instruction de l'agence je contacte le spécialiste serrure locinox de la société par téléphone. Après 3 ou 4 appels lors desquels un devis m'est promis pour le sir même mais, promesse non suivie d'effet, je me tourne vers la concurrence (cazabox), suis renseigné le lendemain, je commande et suis livré trois jours plus tard. ,très déçu de trenois DESCAMPS

Très bien

Une super équipe sédentaire, des conseils de pro. Je conseille aux personnes qui veulent de bons conseils et de bons produits

Mésentente sur un renseignement ou l'on me demande de me déplacer pour regarder les références d'une serrure à crémone. Je fais 25km aller avec ma serrure ,pour que l'on me dise ,je ne peux rien faire vous n'avez pas ramener la crémone. Le gars ne fais même pas semblant d'essayer de chercher quelque chose ,il n a même pas pris le temps de regarder s'il pouvez faire même quelquechose . C est à ce demander s'ils veulent quand même travailler !

Vrai pro destiné aux vrais pro😁 Service et personnel au top

Toujours et a chaque fois au top.

étant a la recherche d une crémone 4 points d une porte d entrée de plus de 12 années ( je sais c pas si vieux que cela ) mais les modèles changent tellement vite je me suis adressé aux établissements Trenois Descamps . les seuls a s investir au mouton a 5 pattes alors que bien d autres ne cherchent pas a s embêter du chiffre du chiffre du chiffre . j ai envoyé un mail avec le descriptif détaillé a 15h le mercredi 16 , réponse le même jour a 16 h environ avec dispo et tarif . je m y rends ce jeudi matin j avais pris quand même le modèle le cas ou allez après 5 mn d attente j avais la nouvelle crémone et une nouvelle gâche heureusement que le technicien y a pensé , et en plus il a fait l inversion du pêne . Alors je dis bravo pour ce professionnalisme je crois que oui on peut dire aussi technicien ce ne sont pas de simples vendeurs en prime le sourire et la convivialité ne changez rien c ce qui fait la différence, positive bien sur .

Bon magasin de bricolage

Très professionnelle .

Bon pros avec des solutions!

Une honte on achète cremone on demande à l'identique le vendeur nous dis que ça ce règle et en faite ça ne fonctionne toujours pas ! On demande le remboursement et on nous donne un avoir Erreur de leur part et ne sont pas capable de ladmaitre et nous rembourser une fois plus jamais

Suite à un achat non conforme à mes attentes, le vendeur n'a pas pas voulu me faire de remboursement mais un avoir valable uniquement 2 mois. Il n'a pas voulu me faire un geste commercial. On avait fait confiance au vendeur sur la vente du produit et on nous refuse un remboursement d'une valeur de 102e ce qui n'est pas négligeable. Je pense que ces vendeurs ne sont pas du tout commercials. Très déçu de leur attitudes face à ma demande.

Super accueil ils essayent de vous dépanner mention plus plus et un grand merci pour Serge il connaît son travail bravo

Sympa professionel toujours disponible

Super sympa et proactif... Très bon délai de livraison

Personnel tres pro

large choix de produits rapidité pour les commandes personnel globalement très technique un peu trop d'attente parfois

Stock dispo sous 24h parfait

Personnes accueillantes et serviables. Magasin très propre. Beaucoup de choix et de produits

Bien conseiller et bien servi

Sympathiques et professionnels

Bonne équipe dynamique, toujours une réponse à mes questions.

Service top et rapide pour des comande

Facile d'accès, personnel sympathique et compétent, rien à redire.

Toujours bien servi rien à redire

Bon personne, conseille,

Agence dynamique au service du client mais aussi conviviable !que du plaisir ☺