Ătant cliente chez Magretti depuis un petit moment, j'ai achetĂ© un Cook expert Magimix d'une trĂšs grande valeur . J'ai du renvoyer mon robot qui dysfonctionnĂ©.
J'ai donc amenĂ© mon appareil en septembre, la vendeuse m'affirme que d'ici 15 jours j'aurais des nouvelles. 1 mois aprĂšs toujours rien. Je contacte donc l'Ă©tablissement qui sont incapable de me dire d'oĂč vient le dysfonctionnement de mon appareil !
Je les relance a maintes reprises, jusqu'au jour oĂč on met dit qu'il y en a pour 220 euros de rĂ©paration, j'accepte donc.
A ce jour le 20 janvier 2023, soit 5mois aprÚs, je n'ai toujours pas de nouvelles de mon appareil malgré mes appels !!!!!
Un appel dĂ©but janvier de la vendeuse qui me dit que mon appareil est arrivĂ© au magasin et que je peux venir le chercher. 20 min aprĂšs la mĂȘme vendeuse m'appelle pour me dire qu'elle s'est trompĂ©e de client !!
Aujourd'hui le 20 janvier, aprÚs passage dans l'établissement j'apprends que mon robot n'a pas été envoyé au bon endroit !
Nous étions des fidÚles clients auprÚs de l'établissement, ils ont finis de me voir et je ne manquerai pas de leur faire de la pub !