Berner - Quincaillerie professionnelle à Auxerre

"Très impressionnant ! Fantastique !"

"Pas du tout satisfait, le commercial nous prend pour un con et ne répond pas au téléphone. Toujours en attente de mon colis depuis 4 semaine, mais pour la factures pas de soucis on la reçois aux bout de deux jours. J'ai ma facture pas mon colis ou est-il ???!!!"

"Pas du tout satisfait la commercial zéro 4 mois pour une réparation et je les pas encore 650€ pour une couroie de déligneuse ses ce foutre de la gueule du client je ne prendrait plus rien chez vous ,vous avé perdu un bon client ps pose et services à la frette dans l'Isère"

"Ambiance entreprise qui se dégrade au fil des ans et énorme turn over"

"Je n aime pas la politique de cette entreprise....les commerciaux disparaissent du jour au lendemain ...les tarifs sont opaques etc... il faut acheter acheter toujours acheter!! En fait c est de la grande distribution sans humanité......j ai décidé d arrêter de travailler avec ces gens.."

" Entreprise épouvantable. Ici, même un animal est mieux traité qu’un être humain. La direction devrait avoir honte de ses opérations commerciales. "

"Une catastrophe, un aspirateur envoyé en SAV sans réponse depuis 9 mois. Aucune réponse de personne, pas de signe de vie, quand on appel, un responsable va vous appeler, mais ça fait 1 mois on attend toujours. Heureusement que l'on est pas comme ça avec nos clients: à fuir"

"Supert satisfait depuis 15 ans continuez Merci"

"Les prix peuvent être intéressant mais le commercial ne répond jamais au téléphone ni message IMPOSSIBLE DE COMMANDER Du jamais vue"

"Une entreprise gérer savamment qui prône des valeurs humaines, d'esprit d'équipe. Certes, aucune entreprise n'est parfaite mais d'un point de vue externe, j'ai rarement vu une entité de cette taille mettre autant de choses en oeuvre afin de fidéliser sa clientèle et de permettre à ses salariés de s'épanouir pleinement. Une aventure qui mérite d'être vécue !"

"Très bonne société avec une bonne réactivité du commercial sur mon secteur."

"Salariée Berner depuis quelques mois, je suis très satisfaite de mon intégration et toujours aussi impressionnée par les moyens mis en œuvre pour intégrer / former / accompagner / faire évoluer les collaborateurs. Je ne peux que recommander Berner."

"J ai commande un outils qui s'avère défectueux au bout de quelle mois d utilisation ,couver par la garantie .1 mois et demi après je n'est toujours pas l outils et personne ne me tiens informe ? bravo"

"j ai reçu une livraison de marchandise non commandé,donc retour de celle ci avec difficulté et prelevement puis remboursement avec la meme difficulté,sans parlé de la complexité à les joindre au tél. plus pratiques commerciale douteuse."

"Très bon contact avec l'attachée commerciale itinérante, les commandes sont livrées sous 24 heures à domicile, bon rapport qualité prix."

"bon commerciale et livraison rapide"

"Le commercial qui m’a accompagné durant mes choix était excellent et sérieux excellent rapport qualité prix l’entreprise entreprend des démarches de qualité"

"J'ai un problème se site n'est fait que pour les professionnelles est non les particuliers vous gagnerez bien plus d'argent à ouvrir le site pour tous moi j'arrive pas a commander est j'aimerais bien sa vous faite une mauvaise reputation envers les particuliers . Corriger cette erreur se serais top merci."

"Commercial très professionnel et arrangeant, les commandes arrivent vite et les produits sont de qualité. Rien à redire"

"Venu en urgence aujourd'hui en fin d'après-midi dans la boutique berner suite à une casse de foret sur mon chantier. Je connaissais BERNER que de nom et l'accueil de la dame de la boutique était au top : très sympathique et très professionnelle. Reparti avec un catalogue et des brochures, je vais créer un compte client chez vous prochainement. N'hésitez pas à féliciter la dame de la boutique, elle est au top!"

"Bonjour , nous ne sommes pas encore client , mais une petite remarque il serait temps à votre commercial circulant avec une Citroën C3 , traversant le lieu dit Boujolle de respecter les 50kmh ,dans le cas contraire les voisins vigilants seront contraint de transmettre le n* immat à la gendarmerie, merci pour les habitants, une question ❓ de sécurité. Merci pour votre action"

"5 ans que je suis à mon compte pas de coup de téléphone rien pour les débutants ne valent pas le coup merci wurt pour mais début"

"Client Berner depuis qques années !!! Je ne recommande pas du tout cette marque. Tout allé bien jusqu au pb sur ma visseuse (pris en garantie mais avec un delai de ouf et sans remplacement )puis ma meuleuse (garantie passée depuis peu et devis proche du neuf).j oublie cette marque qui n z rien fait pour me concerver comme client ..."

"J’ai postulé pour un poste de responsables promotions des ventes sur le siège et j’ai été contacté par la responsable ressource humaine en me indiquant que mon profil était très intéressant et que je devais la rappeler après réflexion si le poste m’intéresser, j’ai essayé de la joindre 10x impossible et une semaine après je reçois un mail automatique en disant que ma candidature n'était pas retenue, car elle ne correspondait pas au poste ????????????? Je pense qu’il y a un gros problème d’organisation au sein de ce groupe international."

"Bonjour , il faut espérer que votre commercial qui traverse Marcilly les buxy lieu Boujolle soit aussi rapide dans son travail que sa manière de conduire, la traversée est à 50km h et non à 80kmh voire plus, nous avons relevé la plaque minéralogique ainsi que sa photo, que nous ne manquerons pas de transmettre à qui de droit,au prochain excès de vitesse.Les voisins vigilants."

"Déchargement rapide Personnel correct"

"Cliente dans le 63 je recommande vivement les outils au top et le commercial toujours disponible et réactif c'est très appréciable."

"service client 0 désagréable je demande a avoir un commercial pour une demande de devis pour Equipment garage en outil pour une future ouverture forcement il faut un tarif logique la réponse pas de numéro KBIS on peur rien faire pour vous et me raccroche au nez . je la remercie pas ; personne a le droit de débuter ? bonne mentalité ."

"Une honte, une entreprise qui se dit humaine et familiale mais qui en réalité n’a aucune valeur aussi bien envers ses clients qu’envers ses commerciaux, gros turnover mais aucune remise en question !"

"Un lapin avec un commercial, un deuxième lapin sans jamais prévenir ..j ai pas attendu le troisième plan foireux pour aller chez würth et prolians.... Désolé messieurs/dames mais il vas falloir faire quelque chose niveau commercial... Vous êtes bien à la bourre sur les rivaux..."

"Mon cv est de côté en rouge..... Refus de candidature. Aucun problème, c'est la vie. Je téléphone à la société dans la bienveillance pour savoir si mon cv et ma lettre sont en adéquation. Je suis avec Mme Plante Coraline Drh de la société au téléphone. Elle me donne un rdv téléphonique le même jour. Entretien très bien. La suite des tests psychotechniques, de personnalité qui confirme mon profil. Il me restait 2 étapes à passer. Rencontrer le Manager et partir en formation. Attente longue pour moi, anormal puisque je devais être présenté au manager.... Le candidat attend une réponse, moi. La veille du week-end de pâques, je reçois un mail de refus de candidature sans signature de la Drh. Je téléphone, avant c'était Clara. Nous passons à Mme Roche. Nous avons fait un autre choix. Je ne peux pas changer les choses. Je ne veux pas changer les choses. Mme Plante me dit, je garde votre cv au cas où. La personne en poste est en période d'essai....Et bien, non Mme Plante. Je ne travaillerais jamais pour vous. Turnover dans votre société. Je suis allé me vendre ailleurs, c'est mieux. .Aucun regret. Que votre direction lise mon message sur vos méthodes de recrutement. Turnover."

"Super entreprise avec de belles valeurs & des commerciaux au top ! Des produits d'excellente qualité également :)"

" Tout a été rapide et efficace, toilettes et douche à disposition des chauffeurs "

"Ce jour, à l’entrée de Landerneau 29800, votre commercial (j’ai la plaque d’immatriculation) en 3008 blanche m’a menacé oralement et physiquement parce que je ne l’ai pas laissé me dépasser suffisamment vite pour lui ( nous étions sur une rocade limitée à 90, il m’a dépassé à 150km/h pour piler en face de moi et a exigé que je sorte du véhicule pour se battre) Un vrai danger je n’ai jamais vu ça. Une honte ce comportement au volant pour un conducteur d’une quarantaine d’année qui représente en plus son entreprise. Il a beaucoup de chance, je n’avais pas de Dashcam, sinon c’était dépôt de plainte et direction la gendarmerie."

"Ne postulez pas entreprise a problème"

"Quel dommage, une entreprise qui se veut humaine et familiale mais qui en réalité n'a aucune valeur auprès de ses clients ni de ses commerciaux, un turnover élevé mais sans ce remettre en questions !👎 A fuir"

"commercial vous arnaque sur les prix, et après ont le voit plus disparu pour justification ( département 70) et toujours la méme reponse,l'entreprise devrait plus souvent monter les marches des tribunaux"

"Quincaillerie pour les professionnels ! De très bon produits pour tout les corps de métiers liés aux bâtiments Livraison rapide je recommande"

" Personnel sympathique et attentionné concernant le chauffeur, j'ai demandé l'entrée aux machines à café et ils m'ont gracieusement aidé. Installations très propres et bien entretenues, accès facile pour les véhicules lourds. Téléchargement rapide et efficace. "

"Ce jour, à altkirch, votre super commercial en 2008 blanche devrait apprendre à regarder la route au lieu de ses sms pour laisser les piétons traverser en paix !!!! J'espère qu'une entreprise avec des employés aussi dangereux sur la route fermera !!!! C'est une honte !!! Bans de..."