France Quincaillerie

"Commande passée il y a 3 semaines, paiement réalisé, aucun retour depuis... heureusement pour moi, il s'agit d'une pièce à 25€... Aucune réponse à mon mail et mes appels. A fuir de toute urgence."

"Commande livrée patiellement sans complément d'information, le matériel commandé ne peut etre installé sans les pièces manquantes, absence de réponse malgrè plusieurs messages, site à éviter, pas sérieux"

"Commande non conforme à ma demande. impossibilité de les contacter par mail ou téléphone. site à éviter absolument. très malhonnête."

"Pas accessible au public"

"Site catastrophique. Article garanti 2 ans, défectueux après 2 mois, contacter le SAV est un calvaire, il ne répondent à aucun message ni ne se servent du système de tickets SAV pourtant mis en place sur le site. Quand on parvient enfin à les joindre au téléphone, cela ne les arrange pas de réclamer la garantie au fournisseur, par contre ils sont ok pour nous faire un prix sur l'achat du même article ! A fuir absolument, c'est une boutique de quartier qui a flairé l'opportunité de vendre sur le web, mais qui ne s'organise pas en conséquence."

"Une commande en ligne livrée dans les temps. Hélas, j'ai commis une erreur lors de ma commande. Un simple coup de téléphone à France-Quincaillerie, pour effectuer le changement de pièce, que j'ai récupéré le lendemain. Super accueil à Bagneux. Merci à tout l'équipe, expérience à renouveler"

"Les délai ne sont pas du tout respecté et en mes barres de défense etaiené complètement tordu je ne recommande pas du tout cette société"

"À fuir absolument Escroquerie complète Sav inexistant personne ne répond au tel ni aux mails Commande jamais reçue"

"J'ai pris un peu peur quand j'ai vu les avis. Ma commande est arrivée conforme. Un peu long mais il y avait les ponts de mai."

"Commande conforme Reçu sous 24h comme prévu. Et les prix sont plus que compétitif, en tous cas sur les produits que j'ai commandé. Rien a dire"

"Bonjour quand ça va il faut le dire commande par téléphone avec monsieur John très aimable livraison très rapide 3 jours ouvrable avec gls je vous recommande la société"

"Très mauvaise expérience. Le produit reçu ne correspond pas à la photo. Malgré 2 appels téléphoniques , j'attends toujours une explication. Le verrou reçu est 30% moins cher sur d'autres sites. A éviter absolument."

"Après un appel pour leur demander conseil : Bonjour monsieur, je voudrais un conseil pour une crémone . Réponse : Ouais...ben faut rappeler jhonn dans 10 minutes moi j'y connais rien !! A fuir..."

"Site à fuir, vendeur malhonnête. Personne repond au réclamation par mail suite à un produit reçu défectueux et ensuite votre adresse mail est bloqué. Vraiment mauvais."

"Commande d'un ferme port Stremler pour portillon extérieur; Produit reçu re-manufacturée et ré emballé, déjà utilisé et non neuf. délai de livraison rapide 3 jours. Ne répond pas au mail. Faire attention"

"Délai de livraison incroyablement long (1 mois d'attente à ce jour !) ; à chaque coup de téléphone (1/4 d'heure d'attente) on me dit que ça part le jour même, pas de mail pour prévenir que certaines référence sont indisponibles (alors qu'elles l'étaient lors de la commande). Pas pro, à éviter..."

"Parfait !"

"Livraison très rapide effectuée par DPD, emballage sérieux assurant la sécurité de la crémone qui a les caractéristiques d'un produit fragile (215 cm de long pour seulement quelques millimètres d'épaisseur), bon rapport qualité-prix, je recommande ce vendeur pour moi sérieux."

"Livraison rapide, produit pour rénovation volets roulants introuvable chez d'autres fournisseurs"

"Livraison rapide de la crémone très bien emballée ! (Tee-shirt XL)"

" Produits de très bonne qualité et excellent service de livraison. Je les utiliserai à nouveau."

"article conforme à l'achat. livraison rapide"

"Produit conforme à la commande, produit arrivé sans retard, je recommanderais sans problème."

"rien à dire commande express livraison express tout ok"

"Service de qualité. J’ai tout de suite trouvé la crémone qu’il me fallait. Envoi rapide et soigné."

"Expérience désastreuse suite à une commande sur le site début décembre. Le produit annoncé en stock n'est pas en stock et ne peut pas être livré avant plusieurs semaines (contre 3 jours annoncé sur le site). Plusieurs mails et messages ignorés, ma situation est finalement réglée au téléphone, ce sera un remboursement qui mettra lui aussi des semaines à arriver. A éviter."

"Manque énormément de professionnalisme, Envoi la commande assez rapidement, jusque là tout va bien. Le problème est que quand on leur envoi un mail ou qu'on les contacts via le compte client, le SAV est inexistant et est abonné absent. Délais de rétraction respecté 6 jours. après plusieurs mails et litige ouvert via paypal 10 jours sans nouvelle et aucune réaction de leur part . A FUIR, si vous ne voulez pas perdre votre temps. Je déconseille fortement se Webshop. Suite en votre réponse sur l'avis, allez voir la facture n°FAC-95852. Vous êtes assez rapide pour répondre aux avis, mais aux e-mails et au litige ouvert via paypal vous êtes toujours abonné Absent."

"Je cherchais une crémone de fenêtre FERCO en remplacement de la mienne cassé depuis plusieurs jours. Je suis passé directement au siège de Bagneux, la personne a su trouver la bonne pièce malgré mes côtes inexactes. Livré au bureau le lendemain. Parfait et prix normal. Merci. Très pro et sans fioritures."

"Je vous déconseille d'acheter du matériel sur ce site vous serez débité dès la première seconde de l'enregistrement de votre commande. Vous ne serez sans doute jamais livré ! arnaque ?????? Vous serez prévenu au moins !"

"Livraison rapide👍"

"Je suis satisfait pour votre service. Merci"

"Votre service a été satisfaisant. La professionnalisme était bien là."

"Prix interessants mais pensez à les appeler pour avoir des nouvelles car le statut en ligne ne semble pas se mettre à jour. Surtout pour les retraits en magasin. Dommage car ma commande était apparemment prête des le lendemain mais je n’ai eu aucune info."